ご利用ガイド
ご注文時間
- 営業日
- 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00 但し、12月29日〜1月4日及び土・日・祝日は除きます。
- インターネットでのご注文
- 24時間お請け致しております。翌営業日に注文内容の確認をメールにてさせて頂きます。
- 電話でのご注文
- 上記営業日にお請け致します。
- FAXでのご注文
- ファックスでのご注文は24時間お請け致しております。翌営業日に注文内容の確認させて頂きます。
→ファックス専用紙はこちらからPDFデータをダウンロード (PDF:796KB)してください。
- お電話
-
- フリーダイヤル
- 0120-288-760
- 通常回線
- 03-3350-2253
- FAX
- 03-3350-2153
お支払い方法
お支払い方法は【クレジットカード】・【代金引換】・【コンビニ決済】の中からお選びください。
なお、手数料は当社負担となっております。
- 【クレジットカード】
- 以下のカードがご使用頂けます。
-
- ●VISA ●Master ●JCB ●AMEX ●DINERS
- お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
- 【代金引換】 ヤマト運輸(株)
- 商品お届けの際、ドライバーに代金を直接お渡しいただきます。代金引換手数料は不要。当社にて負担いたします。
- 【コンビニ決済】前払い
- 下記の全国のコンビニエンスストアがご利用いただけます(手数料不要)。ご入金が確認でき次第、商品発送手続きをいたします。(前払い)ご注文時に発行される決済番号を控え、コンビニへ持参、お支払いください。
- ※ 「コンビニ振込番号」は全コンビニ共通ではありません。選択されたコンビニ以外では、お支払いできませんのでご注意下さい。
- 各コンビニ毎に支払方法が異なりますので、詳しくはこちら(コンビニ決済お支払い方法)をクリックしてご確認ください。
お支払い方法は現金のみとなります。
お支払い可能な金額は30万円未満です。
- お支払い方法詳細
-
商品のお届け、送料
- 商品の配送日とお届けについて
- 商品の特性上お届け日の指定は出来ません。予めご了承ください。
原則として商品ごとにご案内させていただいているお届け期間にお届け致します。ただし、お届け期間のご案内のない一部の商品におきましてはお客様からご注文いただいてから7日以内に出荷致します。但し、12月29日〜1月4日までは除きます。
天候などの影響によりお客様からご注文頂いた商品のお届けが不可能となった場合は、お客様に商品の変更、キャンセルのお願いをご連絡差し上げることがあります。予めご了承ください。
- 天候・交通事情・その他の事情により予定時期にお届け出来ない場合があります。
- 商品のお届けは「ヤマト運輸」または「ゆうパック」にて行います。(配送業者のご指定は頂けません。また配達店留めのご注文は承っておりません)
- 送料について
- 送料は商品代金の中に含まれております。
- 配送時間帯指定
- 配送時間帯の指定ができます。指定できる時間帯は以下の通りです。
-
- 指定なし
- 午前中
- 12:00〜14:00
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 18:00〜20:00
- 20:00〜21:00
- 天災・交通事情・その他の事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。
返品・交換について
- お客様のご都合での返品・交換
- 商品の特性上返品・交換することはできません。ご注文時に内容・数量・金額をよくご確認ください。
- ただし、ご注文の商品において未出荷であれば注文の取り消しが可能な場合が有ります。事務局までお電話にてご確認ください。
- お届け先が長期ご不在等のため商品をお受け取りいただけない場合でも、返品いただくことはできません。特に贈答品などをご注文の場合は、あらかじめお届け先の在宅確認をしていただけますようよろしくお願い致します。
- 不良品による返品・交換
- 発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合は、交換もしくは返金させていただきますので商品到着後1週間以内にお電話にて事務局までご連絡ください。不良品による返品・交換に際して返品送料が発生した場合は当社にて負担致します。返品先については、事務局までお問い合せください。
- お問い合せ先
- 全農食品 ふるさと倶楽部 事務局
- お電話
-
- フリーダイヤル
- 0120-288-760
- 通常回線
- 03-3350-2253
- 受付時間
- 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00 但し、12月29日〜1月4日及び土・日・祝日は除きます。
ショッピングポイントについて
- 会員登録(無料)をしてログイン後、商品を購入していただくとポイントを還元させていただきます。
- 当サイトにて購入された場合、商品ごとに表示されたポイントを還元させていただき、1ポイント=1円換算で次回商品購入時に使用できます。但し、ツアーご利用においては、ポイントの還元及び参加時のポイントの使用はできません。
- ログインせずに購入されますと、ポイントを加算することができません。ご注文の前に必ずログインされているかお確かめください。
- 複数のメールアドレスにて会員登録を行いご利用いただいた後、貯まったポイントを一つにおまとめすることはできません。
※システムの都合上、1回のご注文でお届け先が複数ある場合はポイントのご利用が出来ないため、お手数をお掛けしますが、お届け先ごとにご注文していただきポイントをご利用ください。
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